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la Política de Privacidad

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Fecha de vigencia de la última actualización: 27/07/2023

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Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, los sitios web o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo usando las siguientes tecnologías:

  • Cookies: Estos son archivos de datos colocados en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

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  • Balizas web, etiquetas y píxeles: Estos son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio para mejorar la experiencia del usuario.

Cómo usamos tu información personal

Utilizamos la información de pedido que recopilamos para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio. Además, utilizamos esta información de pedido para:

  • Comunicarnos con usted sobre sus pedidos y consultas.

  • Examine nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.

  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, según sus preferencias, cuando esté de acuerdo con las leyes aplicables.

Utilizamos la Información del dispositivo para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (por ejemplo, su dirección IP) y para mejorar y optimizar nuestro Sitio. Esto incluye generar análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad.

Compartiendo su información personal

Podemos compartir su Información personal con proveedores de servicios externos para ayudarnos a utilizar su Información personal para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo:

En determinadas circunstancias, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales de información o para proteger nuestros derechos.

Sus derechos

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted. Para ejercer sus derechos o realizar cualquier consulta, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.

Tenga en cuenta que procesamos su información en función de intereses comerciales legítimos o para cumplir contratos que podamos tener con usted. Además, su información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido para nuestros registros a menos que nos solicite que eliminemos esta información.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

Sus derechos de privacidad de California (CCPA)

Si es residente de California, tiene derecho a solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.

Sus derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Estos derechos incluyen:

  1. Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y a obtener una copia de esa información.

  2. Derecho a la rectificación: Si cree que cualquier información personal que tenemos sobre usted es inexacta o está incompleta, tiene derecho a solicitar que la corrijamos o actualicemos.

  3. Derecho a la eliminación: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias. Tenga en cuenta que puede haber razones legales o legítimas que nos impidan cumplir con su solicitud de eliminación.

  4. Derecho a restringir el procesamiento: En algunos casos, tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.

  5. Derecho a la portabilidad de datos : Tiene derecho a solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado y legible por máquina y derecho a transmitir esa información a otro controlador.

  6. Derecho a oponerse: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias, incluso con fines de marketing directo.

  7. Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de su información personal, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

  8. Derecho a presentar una queja: Si cree que hemos violado sus derechos según el RGPD, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​correspondiente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o si tiene alguna pregunta sobre sus derechos según el RGPD, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea presentar una queja sobre nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros a:

Email: soporte@vittagold.com Correo y dirección: R. Teófilo Braga, 17 - Jardim Nossa Sra. Auxiliadora, Campinas - SP, 13075-390

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